Als die Familie beschloss, die Zügel dieses Hotels wieder zu übernehmen, schätzten wir vor allem das Kundenerlebnis; Wir wollten, dass das Hotel wieder Exklusivität, Ruhe, Stille und Entspannung ausstrahlt. Nach zweijähriger Schließung wussten wir, dass die gesamte Einrichtung einer gründlichen Überholung bedurfte, aber wir wussten auch, dass der Kunde sich daran erinnern musste, warum „La Moraleja“ existierte und was der Grund für seine Existenz war.

„Entspannen“, „Ruhe“, diese Wörter, die oft leichtfertig verwendet werden, aber tatsächlich eine große Schwierigkeit in einer Hotelumgebung verbergen. Der Kunde kam in unser Hotel auf der Suche nach Ruhe und Stille, aber auch nach einem gastronomischen und erholsamen Erlebnis; Ich kam auf der Suche nach Entspannung, aber auch Komfort und Nähe in der Gegend von Pollença. Deshalb ist es nicht einfach, das Erlebnis in unserem Hotel zu definieren, deshalb lässt sich unser Angebot nicht in einem einzigen Satz oder in einem einzigen Konzept zusammenfassen. Es ist ein Hotel für Erwachsene: ja, aber etwas mehr. Es ist ein ruhiges Hotel: auch, aber nicht nur das. Es ist fünf Minuten von überall in Pollença entfernt: natürlich, aber das ist nicht das einzig Wichtige.

Dann entdeckten wir, dass unser Hotel wie die Essenz all dieser Dinge ist, wie ein kostbares Destillat jener Konzepte, die in einem Hotelerlebnis so schwer zu erreichen sind. So glauben wir, dass unsere Kunden gerne behandelt werden, ruhig, ohne Eile, entspannt, und so möchten wir, dass sie sich fühlen.

Aus diesem Grund werden wir unseren Kunden weiterhin zuhören, das wirklich Exklusive in unserem Hotel anbieten, die beste Aufmerksamkeit und die diskreteste Behandlung genießen, den Aufenthalt unserer Kunden fließen lassen und sich von dieser mallorquinischen Lebensweise mitreißen lassen und auch Urlaub.

Deshalb erwarten wir Sie wie immer im "Hotel La Moraleja", deshalb heißen wir Sie im "The Quiet Hotel" willkommen.